Chính sách bán hàng

1. Sản phẩm shop bán

ATP Store bán tài khoản, mã kích hoạt (CDK) và lời mời tham gia nhóm cho các dịch vụ AI và phần mềm. Shop là đơn vị bán lẻ độc lập, không phải đại diện chính thức của bất kỳ hãng nào được nhắc tới trên trang.

2. Giao hàng

Hình thức giao của từng sản phẩm được ghi rõ trên trang sản phẩm trước khi anh/chị thanh toán. Nếu quá thời gian trên mà chưa nhận được hàng, anh/chị nhắn cho shop kèm mã đơn để được xử lý.

3. Bảo hành

Trong thời hạn bảo hành đã ghi, shop chịu trách nhiệm nếu sản phẩm không dùng được vì lý do từ phía nguồn cung: mã sai, mã đã dùng, tài khoản mất quyền truy cập, gói hết hạn sớm hơn thời hạn cam kết.

Không thuộc phạm vi bảo hành: anh/chị làm sai hướng dẫn kích hoạt; tự đổi mật khẩu, email hoặc thông tin đăng nhập của tài khoản được cấp; chia sẻ tài khoản cho người khác; tài khoản bị khoá do vi phạm điều khoản của chính hãng dịch vụ đó.

4. Đổi trả và hoàn tiền

Do đặc thù hàng số, mã đã giao thì không đổi trả — trừ khi mã lỗi và thuộc phạm vi bảo hành ở mục 3.

• Chưa thanh toán: đơn tự huỷ, anh/chị không mất gì.
• Đã thanh toán nhưng shop không giao được hàng: hoàn 100% trong 24 giờ.
• Đang trong hạn bảo hành mà không khắc phục được: shop đổi mã mới, hoặc hoàn tiền theo phần thời gian còn lại của gói.

5. Thanh toán

Chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR có sẵn số tiền và nội dung. Nội dung chuyển khoản phải giữ đúng mã đơn thì hệ thống mới tự đối soát và giao hàng được. Chuyển sai nội dung hoặc sai số tiền thì anh/chị nhắn shop kèm ảnh biên lai để được xử lý tay.

6. Liên hệ

Telegram: @anphamlive
Website: https://atpstore.org
Mọi khiếu nại xin kèm mã đơn (dạng DHxxxxxx) để shop tra cứu nhanh.